27 сентября 2024

Цифровой маркетинг и аналитика данных. 
============================

В последние годы цифровой маркетинг является основным подходом 
для кинотеатров, дополняя печатную рекламу или рекламу в прессе. 

Имея доступ к данным, навыкам и ресурсам для анализа, можно создавать
эффективные стратегии, экономить и иметь огромные преимущества 
для кинотеатра.

Благодаря собираемым данным, кинотеатры могут 
добиться большей операционной эффективности 
и иметь более качественные программы, ориентированные 
на зрителей.
Отслеживая демографические данные, время посещения,
схемы бронирования и предпочтения в выборе фильмов,
кинотеатры могут выявлять тенденции, прогнозировать 
и быстро адаптировать свою работу.

Благодаря цифровому маркетингу и аналитике можно 
отправлять электронные письма зрителям, основываясь 
на возрасте, местоположении, интересах или уровне участия
в чатах, делать специальные предложения для зрителей,
в зависимости от покупательских способностей, 
или индивидуально поощрять в день рождения, 
или годовщину членства в сообществе. 

Данные об аудитории можно использовать для принятия
решений для оптимального времени кинопоказа, 
рекламы и сезонных маркетинговых мероприятий.

Онлайн-продажи билетов были популярны еще до «Ковида",
но сегодня они стали еще более популярными, 
благодаря тому, что зрители становятся более технически
образованными и привыкают к электронной коммерции.

Продажа билетов онлайн - через веб-сайты 
или мобильные приложения - облегчает обмен данными
о покупательских привычках и взаимоотношения 
со зрителями клиентами  полностью интегрированы 
в цифровой маркетинг. 

В дополнение к кассе в кинотеатре: работает веб-сайт,
мобильное приложение и киоски в вестибюле. 
Эти три цифровых канала связи, позволяют людям
покупать билеты, еду и напитки, а также подарочные
карты и разные товары. 
Для совершения онлайн-покупок зритель должен создать
свой личный аккаунт, который и позволит получать
персонализированные рекламные предложения 
и осуществлять коммуникацию. 
По сравнению с 2019 годом в 2023 году продажи через
интернет выросли в среднем в Европе на 50 %, в то время как кассовые продажи снизились на 34%. 
Это происходит благодаря цифровой стратегии. 

Конечная цель - предложить зрителю целевую 
коммуникацию до и после сеанса, с персонализированным
контентом, автоматически доставляемым при поиске
информации до и после просмотра фильма.
Инструменты, позволяющие проводить целевой маркетинг,
основываются на данных о предыдущих покупках и предпочтениях клиента. 
Данные о просмотренных фильмах, собираются в режиме
реального времени и хранится в CRM-платформах,
предоставляя ценные сведения о поведении зрителей. 

Ведется персональный сбор информации о любимых 
фильмах, жанрах, языках, странах, актерах и режиссерах 
и высылается информация, когда в ближайшее время, 
будет демонстрироваться соответствующий фильм.

Мобильное приложение позволяет пользователям узнавать 
о последних новинках, смотреть трейлеры и читать рецензии. Можно выбирать время сеансов и приложение интуитивно
упрощает процесс покупки билета. 

Кроме того, можно можно заплатить за билеты друзьям 
и следить за выходом в прокат фильмов, для получения
персональных уведомлений. 
Билетах с QR-кодом, который сканируют на входе, что
делает доступ в кинотеатр очень простым и удобным. 

Софт обеспечивает удобную визуализацию всего, 
что происходит в кинотеатре, информация для 
генеральных директоров и высшего руководства, 
позволяет им мгновенно принимать решения 
в режиме реального времени где бы они ни находились.

Аналитика данных на основе искусственного интеллекта
продолжит менять маркетинг кинотеатра, 
адаптируя киносеть к каждому посетителю кинотеатра,
интересам к фильмам и все это для достижения 
максимального экономического эффекта.

«Ручной анализ» означает, что кинотеатр не может
реагировать быстро, для того, чтобы не терять зрителя,
и сложно понять, как работает стратегия таргетинга
(выделение целевой аудитории).

Таково настоящее и будущее развитие цифрового 
маркетинга в кинотеатрах в развитых странах, 
сравниваем и думаем вместе с вами.