4 августа 2025

Кинотеатры давно приняли традиционные правила
обслуживания зрителей. 
Продажа фастфуда, кафе, напитки и мелкие товары.

Тем не менее, 
в хорошие времена длинные очереди и медленное
обслуживание негативно влияют на качество обслуживания, например к потере выручки, 
поскольку люди отказываются от стояния в очереди 
и в конечном итоге, не оставляют свои деньги 
в кассе кинотеатра. 
С выходом на рынок искусственного интеллекта,
где работают датчики и компьютерное наблюдение,
появляется другая форма - можно что то купить,
заплатив карточкой на посту самообслуживания,
без очереди и уйти не теряя времени. 

Эти инновационные подходы становятся популярны
для киноиндустрии. 
Очень трудно предсказать посещаемость - иногда 
необходимо мало персонала для обслуживания
зрителя ( если фильм не популярен, как и ожидалось),
а иногда необходимо много персонала (если фильм
внезапно становится «блокбастером».
В некоторых случаях на таком ходе событий,
теряется до 40% доходов кинотеатра.
Новые технологии могут значительно увеличить
продажи, и обойти эти болевые точки.

Одним из основных преимуществ современного
кинотеатра является максимальное удобство 
для клиента. 
Удовлетворенность зрителей и импульсные покупки,
без больших очередей, дают возможность делать
покупки в собственном темпе и с большой
вероятностью заплатить за дополнительные товары
и еду, увеличивая среднюю стоимость посещения.

В то время как традиционные стойки продаж в
кинотеатре требуют нескольких сотрудников 
для принятия заказа, транзакций и обслуживания
клиента, магазины самообслуживания без персонала
сокращают расходы кинотеатра. 
Это улучшает качество обслуживания. 

Как же обеспечить безопасность и защиту от краж?

Технология работы точки без кассира, связана
с системой безопасности, но страх того, что никто не 
следит за покупателем, может беспокоить владельцев 
кинотеатра.  

Тем не менее, новые технологии решают эту проблему,
например программа Al-Powed Computer Vision,
отслеживает при помощи датчиков кражи в режиме
реального времени и автоматически регистрирует
каждый подозрительный элемент. 
Каждый представленный продукт, который 
покупает клиент, мгновенно связывается с оплатой,
как и товар который возвращается на полку. 
Система следит за изменениями и корректирует 
ситуацию. 
Точное отслеживание продукта в реальном времени
уменьшает вероятность кражи, сохраняя при этом
высокое качество обслуживания. 

Благодаря такой умной безопасности, сотрудники 
кинотеатра могут уделить свое внимание на
обслуживание каждого клиента, быть более
гостеприимным  и создавать дружелюбную
окружающую среду.
Все это открывает новый потенциал для 
дополнительных доходов кинотеатра. 
Устранение очередей при оформления заказа, 
оптимизирует и повышает продажи и эффективность.

Преимущества: 
снижение затрат на лишних работников, 
эффективная поддержка клиентов без скандалов
и отслеживание темпа работы кинотеатра. 
По мере того, как развлекательный бизнес 
развивается, технологии для  кинотеатров тоже
не стоят на месте, нарабатывая опыт,
ориентированный на клиента и в ожидании новых
зрителей.